本退款政策用于说明在 PicAny(“服务”)中购买一次性积分包以及(如启用)订阅服务时,哪些情况下可以申请退款。
如支付提供方结账页在购买时展示了不同的条款,以结账页条款为准。
本政策适用于:
对于通过 Paddle 支付完成的订单,我们提供自支付完成之日起 14 天内的无理由退款窗口(法律法规另有规定或结账页明确另有说明的除外)。
如通过其他支付方式完成付款,我们一般会尽可能参照上述 14 天退款窗口进行处理,但退款的实际发起与到账时间可能受支付服务商规则与能力限制。
积分包属于即时交付的数字类商品,一般情况下,积分交付到账后不支持退款。
但在适用的退款窗口内,我们会按照以下原则处理:
以下情形通常不予退款:
如启用订阅服务,你可以随时取消。取消仅会停止后续自动续费;对于当前计费周期已支付费用,除非法律要求或结账页另有明确说明,一般不自动退款。
你可以通过联系我们,或在支付服务商支持的情况下通过其退款渠道提交退款申请。
请提供:
联系方式:picturesany@agitechgo.com
在你提交完整信息后,我们通常会在 3–7 个工作日 内完成审核并配合支付服务商发起退款。实际到账时间取决于支付服务商与银行处理速度,可能会额外需要若干工作日。
当退款申请被批准并实际完成退款后,与该订单对应的服务权益将同步终止或调整(例如回收对应积分)。退款完成后,你将不能继续使用已退款的权益。
如你认为扣费未经授权,请优先联系我们以便快速核实和处理。不必要的拒付可能导致账号被限制,以防止欺诈与滥用。
我们可能会不定期更新本政策,本页面始终展示最新版本。